Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Informações que Coletamos
Informações de Cadastro:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Documentos de identificação (para KYC)
Informações de Uso:
- Histórico de transações
- Endereços IP e dados de dispositivo
- Preferências e configurações
- Logs de acesso
Importante: Nunca coletamos ou armazenamos suas chaves privadas ou seed phrases. Esses dados permanecem exclusivamente sob seu controle.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar transações e pagamentos
- Verificar sua identidade (KYC/AML)
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Prevenir fraudes e atividades ilegais
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas:
- Criptografia AES-256: Todos os dados sensíveis são criptografados
- TLS/SSL: Comunicações protegidas por protocolo seguro
- Autenticação de dois fatores: Camada adicional de proteção
- Monitoramento 24/7: Detecção de atividades suspeitas
- Backups regulares: Proteção contra perda de dados
- Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Prevenção de fraudes: Para proteger direitos e segurança
- Com seu consentimento: Quando você autorizar expressamente
Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados (sujeito a obrigações legais)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email:[email protected]
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (mínimo 5 anos para registros financeiros)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após o encerramento da conta, dados não essenciais são excluídos em até 30 dias, enquanto registros financeiros são mantidos conforme exigências legais.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Essenciais: Funcionamento básico da plataforma
- Análise: Entender como você usa nossos serviços
- Preferências: Lembrar suas configurações
- Segurança: Proteger sua conta
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.